Inhalt: 2 Zeit Einheiten à 15 Min. Support Informationen: Eine Service-Einheit entspricht 15 Minuten Für jede angefangene Viertelstunde wird vom erworbenen Paket eine Einheit abgezogen Selbstverständlich werden keine Einheiten von einem Paket abgezogen; wenn es sich um einen Fehler handelt; der nachweislich von unserer Programmierung ausgeht Nach Kauf erhalten Sie via E-Mail Infos zu Ihrer Servicenummer + den Kontaktmöglichkeiten + zur Fernwartung inkl. AV-Vertrag Ein Paket endet nach vollständigem Verbrauch der erworbenen Einheiten Die Laufzeit beträgt 12 Monate ab Ausstellung der Einheiten; es erfolgt keine automatische Verlängerung Alle Leistungen erfolgen via Telefon, E-Mail oder Fernwartung Die telefonische Verbindung zur Hotline erfolgt über eine Telekom Festnetzrufnummer Für Anrufe aus dem Ausland oder via Mobilfunk gilt der jeweilige (Roaming)-Preis des Telefonanbieters Die Fernwartung erfolgt über TeamViewer Vor der Fernwartungssitzung sollten Sie TeamViewer auf Ihrem System installieren. Infos dazu erhalten Sie nach dem Kauf per E-Mail Bevor Sie eine Fernwartungssitzung anfordern oder annehmen sollten Sie alle Anwendungen -die persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten könnten- schließen und eine umfassende Datensicherung vornehmen

Inhalt: 4 Zeit Einheiten à 15 Min. Support Informationen: Eine Service-Einheit entspricht 15 Minuten Für jede angefangene Viertelstunde wird vom erworbenen Paket eine Einheit abgezogen Selbstverständlich werden keine Einheiten von einem Paket abgezogen; wenn es sich um einen Fehler handelt; der nachweislich von unserer Programmierung ausgeht Nach Kauf erhalten Sie via E-Mail Infos zu Ihrer Servicenummer + den Kontaktmöglichkeiten + zur Fernwartung inkl. AV-Vertrag Ein Paket endet nach vollständigem Verbrauch der erworbenen Einheiten Die Laufzeit beträgt 12 Monate ab Ausstellung der Einheiten; es erfolgt keine automatische Verlängerung Alle Leistungen erfolgen via Telefon, E-Mail oder Fernwartung Die telefonische Verbindung zur Hotline erfolgt über eine Telekom Festnetzrufnummer Für Anrufe aus dem Ausland oder via Mobilfunk gilt der jeweilige (Roaming)-Preis des Telefonanbieters Die Fernwartung erfolgt über TeamViewer Vor der Fernwartungssitzung sollten Sie TeamViewer auf Ihrem System installieren. Infos dazu erhalten Sie nach dem Kauf per E-Mail Bevor Sie eine Fernwartungssitzung anfordern oder annehmen sollten Sie alle Anwendungen -die persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten könnten- schließen und eine umfassende Datensicherung vornehmen

Inhalt: 1 Zeit Einheit à 15 Min. Support Informationen: Eine Service-Einheit entspricht 15 Minuten Für jede angefangene Viertelstunde wird vom erworbenen Paket eine Einheit abgezogen Selbstverständlich werden keine Einheiten von einem Paket abgezogen; wenn es sich um einen Fehler handelt; der nachweislich von unserer Programmierung ausgeht Nach Kauf erhalten Sie via E-Mail Infos zu Ihrer Servicenummer + den Kontaktmöglichkeiten + zur Fernwartung inkl. AV-Vertrag Ein Paket endet nach vollständigem Verbrauch der erworbenen Einheiten Die Laufzeit beträgt 12 Monate ab Ausstellung der Einheiten; es erfolgt keine automatische Verlängerung Alle Leistungen erfolgen via Telefon, E-Mail oder Fernwartung Die telefonische Verbindung zur Hotline erfolgt über eine Telekom Festnetzrufnummer Für Anrufe aus dem Ausland oder via Mobilfunk gilt der jeweilige (Roaming)-Preis des Telefonanbieters Die Fernwartung erfolgt über TeamViewer Vor der Fernwartungssitzung sollten Sie TeamViewer auf Ihrem System installieren. Infos dazu erhalten Sie nach dem Kauf per E-Mail Bevor Sie eine Fernwartungssitzung anfordern oder annehmen sollten Sie alle Anwendungen -die persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten könnten- schließen und eine umfassende Datensicherung vornehmen